▷ Diagrama de Pareto ¡Descarga & Ayuda 2024!

Curva cerrada o distribución A-B-C, así también es conocido el diagrama de Pareto el cual es una representación gráfica de algún fenómeno en específico. Sirve para organizar datos con la finalidad que ellos queden en orden descendente. Hoy en día es utilizado en diversas áreas.

El principio de Pareto es: pocos vitales, muchos triviales

Si quieres conocer todo sobre el diagrama de Pareto, entonces te invitamos a seguir leyendo este artículo. Acá te vas a enterar de todo lo que tienes que saber sobre este diagrama; así como el paso a paso para hacerlo y otros truquitos para tener en cuenta. ¡Veamos ahora!

¿Qué es el diagrama de Pareto?

La premisa que utiliza el diagrama de Pareto es la 80/20. Es un gráfico que, tras una serie de análisis, permite obtener el orden en cuanto a prioridades para poder tener más claras las fallas que hay dentro de una empresa. Sin embargo, también es aplicable a otras áreas de trabajo sin problemas.

Sin duda alguna en el plano empresarial el diagrama de Pareto es uno de los preferidos. ¿Por qué? Porque al aplicarlo el dueño identificará los puntos en donde hay fallas; así como también la definición del plan de acción para mejorar todo lo que no le guste.

En la gráfica, los valores están organizados de mayor a menor, respectivamente de izquierda a derecha. También se pueden observar algunas barras que estarán determinadas por los datos que se vayan a incluir en el diagrama de Pareto. ¡Parece difícil pero no lo es!

Cuando hablamos de gestión de proyectos, es importante saber que el orden es esencial para lograr el éxito. Un diagrama de Pareto es ideal para saber el orden de prioridades que hay dentro de la empresa y también para la toma de decisiones teniendo en cuenta justamente ese orden.

Por acá te vamos a dejar un video explicativo para que entiendas mejor qué es un diagrama de Pareto

¿Qué es la regla 80/20?

La regla 80-20 es precisamente en la que se basa la teoría plasmada en el diagrama de Pareto. Lo que quiere decir es que, en las situaciones, el 80% de las consecuencias son producto del 20% de las acciones. Es un fundamento que ha dado resultado por muchísimos años.

¿Cómo lo podemos traducir? a que hay muchos factores que pueden tener influencia sobre una causa; pocos de ellos se reflejan en el resultado. Esto no quiere decir que siempre sea exacto; pero sí que en la mayoría de los casos se cumple el principio de Pareto que ha sido conocido hace mucho.

Ventajas del diagrama de Pareto

Entre tantos tipos de diagramas que hay y que son aplicables para la gestión de proyectos, es importante que conozcas cuáles son las ventajas del diagrama de Pareto. Verás como, no en vano, es una herramienta muy útil para aplicar en múltiples áreas de trabajo.

Simplicidad

Empecemos entonces por la simplicidad y concisión que te ofrece el diagrama de Pareto. Es una manera rápida y sencilla de visualizar la importancia de los problemas que tienes en tu empresa u organización; incluso en tus proyectos.

Concentración

A través de una herramienta tan sencilla como esta, podrás concentrarte más en las causas que tienen mayor importancia en los problemas y también en cómo éstas deben ser resueltas. Además, te motivará a poner en marcha soluciones de carácter relevante para el progreso de tu empresa.

Formato agradable

Ver gráficos muchas veces nos genera miedo. Pero la verdad es que el diagrama de Pareto tiene un formato agradable a la vista; ya que con tan solo una mirada entenderás todos los procesos que allí están plasmados. Incluso te presentará mejoras para los mismos.

¿Para que se utiliza un diagrama de Pareto?

En un mundo de diagramas es necesario saber para qué se utiliza el de Pareto. Esto te permitirá tener el horizonte más claro con respecto a en qué áreas suele ser mas usado y por ende, que tiene más beneficios. Así que fíjate en estas razones para que lo apliques en tu proyecto.

Comunicar

Todos los miembros que forman part de una empresa necesitan estar informados. Aquí es donde te puedes ayudar de un diagrama de Pareto para mostrarles las conclusiones sobre las causas, efectos y costes de los errores que se están cometiendo en los procesos.

Comparar

Cada vez que hagas un diagrama puedes archivarlo dentro de tus documentos para que en un determinado punto, te sirva de comparación para ver cuáles son los errores que se han mejorado. Créenos que es una herramienta fantástica para motivarte a ser cada vez mejor.

Determinar

En una empresa o proyecto siempre se presentan inconvenientes. Un diagrama de Gantt te va a ayudar a determinar cuál es la causa que está siendo más problemática y a partir de allí podrás tomar las acciones pertinentes. Es fácil y no tardarás mucho tiempo.

Elementos de un diagrama de Pareto

Antes de adentrarnos en cómo se hace un diagrama de Pareto, debemos primero identificar los elementos que lo conforman. No son muchos pero de ellos depende el éxito de su aplicación. Así que presta atención a cómo deben estar organizados.

Eje Y

La estructura del diagrama de Pareto está compuesta por tres partes. La primera es el eje Y que se ubica en la izquierda y que es donde se plasma la frecuencia con la que ocurre determinado problema. Asegúrate de ser muy preciso/a con la información.

Eje Y derecho

Sí, te parecerá un poco extraño pero el diagrama de Pareto tiene dos ejes Y, solo que uno va ubicado en la izquierda, y otro en la derecha como es este caso. Acá se coloca el porcentaje acumulado del número total de ocurrencias.

Eje X

Y finalmente tenemos al eje X, que se ubica en la parte inferior de todo el diagrama Allí van plasmadas todos los problemas, quejas, defectos y demás que se encontraron dentro de tu investigación previa.

¿Cómo hacer un diagrama de Pareto?

Al ver las imágenes quizás pienses que hacer un diagrama de Pareto es super complicado, pro la verdad no es así. El avance de las tecnologías nos permite tener la posibilidad de hacerlo por diferentes vías que ya te vamos a mostrar…

En Excel

No necesitas tener que descargar una plantilla por fuera del programa, ya que en él encontrarás todo lo que hace falta para hacer tu diagrama; de hecho es la mejor herramienta. Ya tiene la estructura y también te arrojará los porcentajes.

Luego de que incluyas todos los datos, puedes ver como resultado la gráfica

Acá te vamos a dejar un video del paso a paso que tienes que seguir para hacer un diagrama de Pareto en tu propio computador

No importa qué año de Excel tengas, los pasos no van a variar y los resultados van a ser exactamente los mismos. Así que anímate a seguir este tutorial para poder hacer el tuyo de forma fácil y rápida.

También te dejaremos la ayuda que ofrece Microsoft para poder hacer un diagrama de Pareto en Excel. El paso a paso es sencillo de entender y solo deberás tener a la mano el documento para seguirlo dentro de tu programa

Haz clic aquí para ver el paso a paso de Microsoft para hacer un diagrama de Pareto en Excel

Online

Por supuesto que no podíamos dejar por fuera las maneras de hacer un diagrama de Pareto online. Lo único que debes tener en cuenta es que algunas son de pago y otras gratuitas; así que mira las principales más recomendadas.

Chart Maker

Esta es quizás la opción más visitada. Se trata de una página web cuya interfaz está en inglés, pero bastará con que presiones el botón de color naranja que dice «Create Your Own Chart» para hacer tu diagrama de Pareto.

Recuerda que Google Chrome te da la facilidad de traducir cualquier página web a la que ingreses. Esto lo encuentras en la pestaña de arriba, donde está el buscador, a mano derecha. ¡Es fácil y no tienes que pagar nada por ello!

Haz clic aquí para ir directamente a la página y crear tu diagrama de Pareto

¿Qué es lo más recomendable?

A pesar de que existen herramientas online como la que te mostramos antes, lo más recomendable para hacer un diagrama de Pareto es Excel. Está en todas las computadoras, no requiere conexión a internet y hay muchos tutoriales que puedes seguir en caso de que no seas experto.

Puede que al principio te parezca complicado, pero verás que con la práctica vas a querer hacer diagramas de esta naturaleza para cualquier proyecto que tengas de tu empresa o incluso en tu marca.

¿Dónde se puede utilizar un diagrama de Pareto?

Algunas personas creen que por ser un diagrama graficado, se puede utilizar solamente en empresas grandes y consolidadas. La verdad es que el diagrama de Pareto se puede llevar a muchas más áreas donde resulta bastante útil.

Recuerda que la regla 80-20 es aplicable casi que para todo. Solo hay que adaptarla al contexto en donde la quieras incluir. No es difícil solo requiere de tener la motivación para hacerlo y poner manos a la obra.

Para darte un pequeño ejemplo, en el área de gerencia puede ser de la siguiente manera: el 80% del éxito de una empresa proviene del 20% de sus empleados. Desde allí tienes que identificar los problemas que intervergan en el estancamiento de tu empresa o proyecto que conforman el otro %.

Y así como este, también puedes hacerlo en gestión de atención al cliente, reclamos, ventas, producción, cobranzas, y cualquier otro departamento que haya dentro de tu empresa. ¡Ves que su utilidad va más allá!

¿Cuándo debo utilizar un diagrama de Pareto?

A pesar de ya saber las múltiples utilidades que tiene un diagrama de Pareto, es relevante que sepas cuándo es la ocasión perfecta para que lo utilices. Esto te dará una mejor idea a la hora de mejorar tu panorama empresarial e incluso en un proyecto específico.

Úsalo para mostrarle a tus empleados la información de forma más fácil y que ellos puedan aprenderla en seguida a través del desarrollo del sentido visual
¿Quieres analizar las causas de un problema, especialmente sus componentes específicos? Entonces debes usar un diagrama de Pareto
En algunas empresas se presentan muchos problemas, tantos que parece imposible contabilizarlos. Allí es donde tiene que entrar en juego el diagrama de Pareto para ordenarlos y buscarle solución
Y finalmente se puede utilizar para analizar los datos en cuanto a la frecuencia con la que se presentan ciertos problemas dentro de una empresa

Pasos previos para hacer un diagrama de Pareto

Antes de hacer un diagrama de Pareto es super importante que tomes en cuenta algunos pasos previos que garantizarán el éxito del mismo. Pero no tienes que buscar en otro lado ya que acá te vamos a mostrar qué es lo que tienes que saber para hacerlo lo mejor posible. ¡Veamos!

Borrador previo

La determinación de los problemas a plantear en tu diagrama es el primer paso previo que debes realizar; así como también el método para la recolección de dichos datos. Aquí deberían incluirse cosas como por ejemplo la cantidad de tiempo perdido, cantidad de productos defectuosos

Tipos de datos

Una vez que tengas la lista de datos que tienes que incluir, te vas a dar cuenta que no todos tienen la misma naturaleza. Allí es donde tienes que comenzar por clarificarlos; por ejemplo, por cantidad de tiempo perdido, cantidad de pérdidas económicas, entre otros. Todo depende de tu estudio

Métodos

En un diagrama de Pareto nada se puede jugar al azar. En este punto ya debes saber cuáles son los método que vas a utilizar para recabar los datos; e incluso para determinar el período de tiempo en que lo vas a hacer. Sin duda hay que dedicarle el tiempo necesario para que sea exitoso.

Historia del diagrama de Pareto

Hay muchas formas en que se conoce al diagrama de Pareto, debido a los múltiples métodos que se aplican en él. Lo puedes conseguir como regla del 80/20, distribución ABC, principio de escasez del factor o incluso ley de los pocos vitales.

Como lo mencionamos antes, el desarrollador de este método fue Vilfredo Pareto, quien para hacerlo se basó en el conocimiento empírico. Pareto lo que hizo fue estudiar la propiedad de tierra en Italia; donde el 20% de los propietarios tenía el poder de 80% de las tierras.

Fue en el año 1909 que Vilfredo Pareto publicó los resultados de su estudio

Desde allí se ha venido aplicando a múltiples áreas, incluso transformándose a la gestión de proyectos. Y a pesar de que es un método que tiene muchos años de haberse creado; todavía en la actualidad sigue siendo una herramienta muy útil para quien desee buenos resultados.

Importancia del diagrama de Pareto

¿Por qué es tan importante utilizar una herramienta que de inicio parece super complicada de hacer? Esta es quizás la pregunta más frecuente entre los internautas; porque pueden existir otros diagramas un poco más fáciles. Pero aquí te darás cuenta de la importancia que tiene el de Pareto.

Si estás empezando a darte cuenta que en tu empresa se están generando muchas pérdidas, sin duda es el momento de aplicar un diagrama de Pareto. La función o importancia principal que tiene, es que te ayuda a hacer más evidente esas pérdidas.

El análisis de la calidad de los productos también es parte de la importancia que deriva de la aplicación de un diagrama de Pareto. La visión a futuro es evitar que hayan pérdidas de cualquier índole. Dar prioridad a las soluciones es parte de lo que te ofrece esta herramienta.

Tipos de diagrama de Pareto

Sí, aunque no lo creas, hay varios tipos de diagrama de Pareto. Según su aplicación se dividen en dos clasificaciones. No tienes que buscar en otro lado ya que aquí te vas a enterar de cuáles son y de qué se tratan.

Diagrama de causas

Tiene un ámbito específico de aplicación, y es que una vez que se encuentran los problemas que tienen más importancia, va a descubrir cuales son las razones más relevantes por las que éstos se están produciendo dentro de la empresa. Sin duda es de gran utilidad.

Son dos tipos de diagramas de Pareto pero la finalidad de ambos es exactamente la misma

Diagrama de fenómenos

Dentro de una empresa u organización pueden haber resultados no deseados. Este diagrama de Pareto te ayudará a saber cual es el principal problema que los está generando. No importa dela índole que sean, igual los conseguirá. Así que este es el más utilizado de los dos tipos que existen

Ejemplos de diagrama de Pareto

Ahora bien, te vamos a enseñar algunos ejemplos de diagramas de Pareto aplicado en diferentes empresas. Así te darás una idea de cómo lucen y cuál es la manera de identificar los elementos que lo conforman. ¡No es tan difícil y son super versátiles! Veamos…

Empresa textil

En este caso el diagrama de Pareto nos arroja que el tul corresponde al 80% de los defectos que existen en la empresa. Mientras que el otro 20% lo representa el algodón. En este sentido, hay que enfocarse en mejorar esos nichos para disminuir los errores.

Ventas online

Como podrás darte cuenta, en la parte de abajo. Se pueden ver los problemas que e están influyendo en la empresa. En este caso es sobre una web de ventas en línea. Tanto el atraso de entrega como el paquete dañado son los principales focos a atacar para mejorar.

Accidentes laborales

Aquí tienes un ejemplo de que el diagrama de Pareto se puede aplicar en cualquier área que lo desees. En el caso de esta empresa, quería conocer cuál es el mayor índice de accidentes laborales para poder mejorarlos y que así sean mucho más productivos tanto los procesos como los empleados.

Reparación de equipos

Para que compruebes la versatilidad del diagrama de Pareto, aquí tienes otro ejemplo aplicable en la reparación de equipos. En este caso específico las principales causas de problemas son que el motor no detiene y otro que no enfría. Con base en eso se darán las actuaciones para resolver.

Tienda física con despacho

Las tiendas físicas con despecho también pueden presentar problemas con respecto a la logística. En el caso de este ejemplo, el atraso en la entrega y el atraso del transporte son los principales problemas arrojados por el diagrama. De allí en adelante las actividades serán en pro a mejorar.

Hotel

Los hoteles tienen muchas áreas de las cuáles es importante estar al pendiente. Quejas hay en cualquier lugar de ellas, por lo que un diagrama de Pareto es la herramienta ideal para mejorarlas. Aquí tienes un ejemplo que puedes usar reemplazando datos según sea tu caso.

Ejemplo genérico

Aquí te dejaremos finalmente un ejemplo genérico de un diagrama de Pareto. Ya sabes que en la línea inferior horizontal se encuentran las quejas. Según los datos de cada una es que variará el tamaño de la barra cuando lo vayas a graficar. Ves que es de fácil comprensión y de mucha utilidad.

Conclusiones

Sin duda el diagrama de Pareto es uno de los más fáciles y versátiles que se pueden aplicar tanto en empresas pequeñas, como en medianas y grandes. Incluso también en proyectos que sean en línea como tiendas online o proyectos de gestión. Identificarás de forma muy fácil lo que necesitas.

Recuerda que las barras deben estar representadas con colores de manera que puedas identificarlas más fácilmente. No te olvides que en la línea inferior van los problemas; mientras que los porcentajes van en el lado izquierdo.

La teoría del 80-20 ha demostrado ser efectiva en el área donde la desees aplicar; y es por eso que el diagrama de Vilfredo Pareto ha tenido muchísimo éxito a pesar de tener tantos años de haberse inventado.

Ahora ya sabes todo lo que debe tener un diagrama de Pareto. Aplícalo en tu empresa o proyecto para mejorar las áreas que están siendo problemáticas y cuéntanos qué tal te va con los resultados luego de haberlo hecho. ¡Seguro será muy efectivo!

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